Про что книга «Секреты лояльности: Как превратить клиента в друга» «Секреты лояльности: Как превратить клиента в друга» – это ваш гид по созданию прочных и аутентичных отношений с клиентами, которые пойдут на пользу…
Про что книга «Бизнес на растениях. Как вырастить доходное дело: от выбора культур до садового центра» Жить вдали от шумного мегаполиса, перестать быть офисным планктоном и больше не терять массу времени в автомобильных…
Про что книга «Работа с возражениями: 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч» «Дорого!», «У нас есть поставщик!», «Отправьте предложение на e-mail», «Нам не надо!», «Я подумаю…» – клиент может сказать свое «НЕТ» продавцу десятками способов….
Про что книга «Управление взаимоотношениями с клиентами» Выпускная квалификационная работа содержит теоретические и практические аспекты управления взаимоотношениями с клиентами.В теоретической части работы рассмотрено краткое описание автомобильной отрасли в России, изучены теоретические аспекты управления…
Про что книга «Искусство работы с клиентами» Эта книга раскрывает ключевые аспекты построения эффективного и долгосрочного взаимодействия с клиентами. В ней представлены практические рекомендации по созданию качественного клиентского сервиса, который становится конкурентным преимуществом…
Про что книга «Альфа-продавцы: спецназ в отделе продаж» Слушать аудиокнигу онлайн Автор: Тимур Асланов Чтец: Литрес Авточтец год Питер Бесплатное прослушивание полной версии: нет Для лиц старше 12 лет.
Про что книга «Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют на большие достижения» «Никогда не думайте, что вы умнее или хитрее своих клиентов. Если вы полагаете, что должны донести до клиентов суть…
Про что книга «За что платить видеооператору?» В книге «За что платить видеооператору?» рассматриваются вопросы, связанные с профессиональным видео и услугами видеооператора. Авторы подробно описывают, какие услуги может предоставить видеооператор и за что…
Про что книга «Телемаркетинг 1.1» Телемаркетинг, продажи по телефону. В книге изложено в сжатой форме стратегии, методики, приемы применяемые в телемаркетинге. Будет интересна начинающим продавцам при входе в телемаркетинг. Иллюстрации выполнены автором книги….
Про что книга «Чтение мыслей: Как понять, что хочет покупатель» «Чтение мыслей: Как понять, что хочет покупатель» – захватывающее руководство в мир понимания секретов и истинных мотивов каждого клиента. Какой бы сложной ни…
Про что книга «Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса» Эта книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных…
Про что книга «Как строить долгосрочные отношения с клиентами. Принципы удержания и повышения лояльности» «Как строить долгосрочные отношения с клиентами: Принципы удержания и повышения лояльности» – практическое руководство для владельцев бизнеса, маркетологов и…
Про что книга «Customer Success. Практическое руководство» Практическое пособие посвящено анализу роли Customer Success в компаниях, стратегиям создания крепких взаимоотношений с клиентами, основным метрикам Customer Success, а также взаимосвязи развития компании и обязанностей…
Про что книга «Деньги в сетевом маркетинге» Сетевой маркетинг – особый вид бизнеса, в котором не требуется больших денежных вложений, а прибыль можно получить в максимально короткие сроки. Саидмурод Давлатов за 15 лет…
Про что книга «Магнит для клиентов» Магнит для клиентов – это практическое руководство для бизнесменов и маркетологов, стремящихся не только привлечь, но и удержать клиентов на долгосрочной основе. В книге подробно раскрыты эффективные…
Про что книга «Секреты безупречного Spa в маникюре» Аббревиатура Spa автоматически переводит любую услугу в сегмент премиум, поскольку Spa-это философия отдыха, хорошего настроения и особого, деликатного отношения к человеку, а не просто косметические…
Про что книга «Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи» Слушать аудиокнигу онлайн Автор: Владимир Якуба Чтец: Литрес Авточтец год Питер Бесплатное прослушивание полной версии: нет Для лиц старше 16 лет.
Про что книга «Работа, приключения и деньги тайного покупателя» Книга является единственным учебником по популярной профессии «тайного покупателя». Уже около двадцати лет тайные покупатели проверяют работу отелей, ресторанов, автосалонов, магазинов, салонов красоты, банков….
